Win7系统应用程序发生异常unknown software exception怎么办
近日有win7专业版系统用户反映说遇到这样一个问题,就是在打开某个程序的时候,出现了应用程序发生异常unknown software exception的提示,导致程序打不开,要怎么办呢,下面随小编一起来看看Win7系统应用程序发生异常unknownsoftware exception的具体解决方法吧。
一、原因分析:
出现这个应用程序错误提示很有可能是杀毒残留,也有可能是卸载某个软件出错留下的注册表残留,在杀毒后,病毒被删除,但启动项里相关加载设置还在,如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装,具体伪装到哪个启动项需要分析系统环境。启动项并不一定指向特定的 dll 名字,提示中的加载失败的项也可能只是启动项其中一个需要调用的文件,而这个文件可能被相关软件程序卸载的时候一并删除了,所以要了解所有启动项的来路,这样才能找出可疑的启动项来删除,从而解决加载失败的问题。
二、解决方法一:
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口,输入“msconfig”并点击确定进入系统配置;
2、进入系统配置后,切换到“启动”选项卡,把加载项可疑 xx.dll 的勾选状态取消,点击“全部启用”,然后重启电脑。
解决方法二:
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口,输入“regedit”并点击确定打开注册表;
2、进入注册表后,在左侧依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”,在右边窗口找到残留的程序名将其删除或者在打开“编辑--查找”,输入出错文件名,在把搜到的删除,在按F3键,在搜索下一个,直到删完所有的为止。
解决方法三:
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口,输入“cmd”并点击确定进入命令提示符;
2、在命令提示符中输入“for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1”,按下回车键执行,等待dll文件全部注册完成就关闭可以了。
关于Win7系统应用程序发生异常unknown software exception怎么办就为大家介绍到这边了,如果你有碰到这样情况的话,可以参照上面的方法步骤来进行操作吧。
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