win7系统下WAN口状态里没有获取到IP地址如何解决
发布时间:2019-10-18
发布者:萝卜家园-慧歌
浏览数:208
最近有win7旗舰版系统用户在设置好路由器之后,却发现WAN口状态里没有获取到IP地址,遇到这样的问题该怎么办呢,本文就给大家讲解一下win7系统下WAN口状态里没有获取到IP地址的具体解步骤。
a、检查宽带线路连接路由器的WAN口指示灯(Internet灯)是否常亮或闪烁,若不亮,请按照一下步骤排查
1)检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧;
2)检查网线两端的设备是否通电;
3)尝试更换一条新网线;
4)尝试将设备连接到路由器上的其他端口。
5)查看路由器的SYS灯是否正常,是否使用的原装电源适配器。
b、检查管理界面的"运行状态--WAN口状态"显示的上网方式是否正确,若不正确请重新设置;
c、如果是PPPOE拨号,请查看"WAN口状态"的提示,如下图,点击"查看帮助",根据相关提示操作(寻修网注:部分路由器没有该提示,请跳过本步骤);
d、部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以正常上网的电脑,有线登录到路由器的管理界面,选择"网络参数--MAC地址克隆",点击"克隆MAC地址",然后保存,并根据提示重启路由器,再观察路由器是否可以获取到IP地址;
以上给大家介绍的就是win7系统下WAN口状态里没有获取到IP地址的详细操作步骤,有碰到一样情况的用户们可以采取上面的方法来操作吧。
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